11月2日中午兩點(diǎn)我們們力凈的銷(xiāo)售人員剛剛上班,在我們們阿里巴巴網(wǎng)站收到來(lái)自肯尼亞客戶(hù)的詢(xún)價(jià)。詢(xún)價(jià)產(chǎn)品是我們們賣(mài)的比較火的一款工業(yè)洗衣機,客戶(hù)詢(xún)價(jià)數量10臺。我們們的銷(xiāo)售員在半小時(shí)內報了價(jià)格,客戶(hù)在十分鐘之內回復我們們給他報15-100公斤的工業(yè)洗衣機價(jià)格,我們們隨后報給客戶(hù)最優(yōu)惠的價(jià),把我們們的產(chǎn)品照片發(fā)給他確認后,直接跟客戶(hù)談好運費,就做了合同給他,客戶(hù)通過(guò)社交軟件跟我們確認了合同。最后敲定的數量10臺25公斤的工業(yè)洗衣機。
客戶(hù)在確認價(jià)格后還提出了一個(gè)要求,想用10臺批發(fā)的單價(jià),先拿一臺工業(yè)洗衣機樣品測試。當時(shí)我們沒(méi)有答應也沒(méi)有拒絕,而是直接發(fā)了我們們產(chǎn)品很精細的小視頻,從小視頻可以看出來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)我們也跟客戶(hù)解釋了我們們的產(chǎn)品是供給中東,東南亞市場(chǎng)的,在環(huán)保和節能等各種性能方面都沒(méi)問(wèn)題的。所以質(zhì)量可以100% 保證,而且我們們也可以幫客戶(hù)解決售后問(wèn)題。我們這樣一說(shuō)客戶(hù)也沒(méi)再提過(guò)先要一臺樣機測試的事情。其次,我們看過(guò)客戶(hù)的網(wǎng)站,是貿易商,所以客戶(hù)是不可能測試產(chǎn)品的,頂多就是看看實(shí)物然后用量具測量一下,但是我們們的尺寸沒(méi)有任何問(wèn)題,這也是我們不愿意低價(jià)提供單臺工業(yè)洗衣機的另一個(gè)原因。這樣就有效的避免了客戶(hù)拿我們們樣品的同時(shí)也從其他供應商拿樣品,如果這個(gè)情況一旦發(fā)生我們們就會(huì )和其他供應商攪成一鍋粥。而且這個(gè)訂單不算小,國內供應商肯定會(huì )打破頭拼價(jià)格。所以我們把這一點(diǎn)看作風(fēng)險控制。
非常感謝肯尼亞的客戶(hù)通過(guò)一個(gè)小小的視頻展示就選擇了我們力凈工業(yè)洗衣機,當然我們也不會(huì )讓客戶(hù)失望,經(jīng)過(guò)我們工廠(chǎng)制造部門(mén)員工的努力,10臺工業(yè)洗衣機已經(jīng)全部調試完畢,現在貨物已經(jīng)在路上了。
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